Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van 8th Street KidsWear, gevestigd te Gemert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder inschrijvingsnummer 17202095.
Artikel 1. Definities
1.1 8th Street KidsWear is een online winkel in kinderkleding, welke via www.8thstreet.nl bezocht kan worden.
1.2 Deze algemene voorwaarden, behorende bij de internetactiviteiten van 8th Street KidsWear, zijn in overeenstemming met de in samenwerking met de consumentenbond opgestelde algemene voorwaarden thuiswinkel en gedragsregels thuiswinkelwaarborg van de Nederlandse thuiswinkel organisatie.
1.3 8th Street KidsWear behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website 8th Street KidsWear, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze algemene voorwaarden van toepassing.
2.2 Het doen van een bestelling dan wel het accepteren van een aanbieding geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen van kracht.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van 8th Street KidsWear worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door 8th Street KidsWear ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant door 8th Street KidsWear. 8th Street KidsWear is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
Artikel 4. Prijzen
4.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn, tenzij anders vermeld, niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
4.2 Voor verzending van bestellingen hanteren wij de actuele tarieven van TNT post. 8th Street KidsWear is niet aansprakelijk voor verlies, breuk, diefstal of andere schade gedurende het transport, wel bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling verzekerd te verzenden, hiervoor gelden de actuele tarieven (Zeker Pakket) van TNT post. Bij bestellingen boven € 75,00 worden, binnen Nederland, geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzending naar andere landen dan Nederland, is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land.
4.3 8th Street KidsWear kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, als gevolg van invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5. Betalingen
5.1 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere betalings- en/of bestelvoorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant binnen 24 uur een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf. In alle gevallen geldt een betalingstermijn van 10 dagen na bestelling.
Artikel 6. Levering
6.1 Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. 8th Street KidsWear streeft ernaar om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Hiertoe is 8th Street KidsWear echter niet verplicht.
6.2 De uiterste leveringstermijn is 10 dagen na betaling van de order, behalve voor zover de vertraging niet aan 8th Street KidsWear kan worden toegerekend. Bij verzending van uw bestelling wordt de verzending onmiddellijk per e-mail aan u bevestigd. Indien u uw bestelling niet binnen een redelijke termijn (± 4 werkdagen) heeft ontvangen, verzoeken wij u ons dit per omgaande, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen, per email te melden. Reclames, welke na deze periode worden gedaan, zullen niet in behandeling worden genomen.
6.3 Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven (7) dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. 8th Street KidsWear zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.
6.4 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan 8th Street KidsWear verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 8. Retourneren en omruilen van artikelen
8th Street KidsWear doet er alles aan om via de website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.
De klant is echter gehouden het artikel op eigen kosten te retourneren. Voor retouren en/of ruilingen (hierna: retouren) gelden enkele voorwaarden:
8.1 Artikelen, die u via www.8thstreet heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:
Deze artikelen uiterlijk binnen 4 werkdagen na ontvangst op het afleveradres voor retour aangemeld worden via een e-mail aan: . In dit e-mailbericht kunt u aangeven welke artikelen u wenst te retourneren en voor welke artikelen u een andere maat of kleur wenst te ontvangen. U ontvangt altijd een e-mail terug over de te volgen procedure als bijvoorbeeld het verpakken en het retouradres.
De artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking worden geretourneerd. Artikelen die u in de uitverkoop heeft gekocht mogen NIET geruild of geretourneerd worden. Bij aankoop van een artikel in de uitverkoop, wordt u hier op onze website op geattendeerd. De artikelen, welke voor retour aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
8.2 8th Street KidsWear accepteert uitsluitend retouren op hierboven beschreven wijze aangemeld en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
8.3 Uw retour zal na aanmelding én na ontvangst van het retour per e-mail worden bevestigd. Het bedrag van de retouren zal, ongeacht de gekozen betaalmethode, door ons worden gecrediteerd in de vorm van een tegoedbon, uitgegeven door 8th Street KidsWear. Deze bon is onbeperkt geldig en kunt u online gebruiken om een openstaande bestelling (gedeeltelijk) te voldoen óf u kunt de bon bij uw eerstvolgende bezoek aan 8th Street KidsWear verzilveren. In bijzondere gevallen, ter beoordeling van 8th Street KidsWear, kan hier van worden afgeweken, en krijgt de klant zijn geld terug gestort.
8.4 De klant is gehouden de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden, dit kan ook door uw aangemelde retour af te leveren bij ons bedrijf te Gemert. Bij persoonlijke aflevering van uw aangemelde retour, ontvangt de klant een ontvangstbevestiging. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.
Artikel 9. Reklameren
9.1 8th Street KidsWear doet er alles aan om een goed product te leveren. Mocht een kledingstuk desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling een email sturen aan
9.2 8th Street KidsWear zal de klacht(en) in overleg met u oplossen. Teneinde de afhandeling van uw klacht zo spoedig mogelijk en soepel te laten verlopen, verzoeken wij u om onze aanwijzingen strikt op te volgen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen voor rekening van de klant. Deze kosten zullen worden gecrediteerd indien de klacht gegrond wordt verklaard.
9.3 De kleding dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk, indien u een afwijkende wasmethode hanteert, zal uw klacht te allen tijde ongegrond worden verklaard. Op ritsen, knopen en drukkers wordt géén garantie gegeven.
9.4 Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 dagen, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal direct worden gecrediteerd met inachtneming van hetgeen zoals bij artikel 8.4 is beschreven. Deze garantie vervalt wanneer een kledingstuk gedragen en gewassen is, de klant zelf heeft getracht het gebrek te herstellen en als de klant de gebruiksaanwijzing cq. Gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
Artikel 10. Annulering van uw bestelling
10.1 Iedere bestelling kan binnen 24 uur(mits deze nog niet is verzonden), zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een email te sturen aan . Uw annulering zal per email worden bevestigd. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert 8th Street KidsWear het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen.
10.2 De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen zeven (7) dagen na ontvangst (uitsluitend de gehele) bestelling te herroepen (annuleren), zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden. De koper heeft dan ook de mogelijkheid, het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. 8th Street KidsWear berekent in dit geval geen kosten voor de verzending aan het bezorgadres, de klant is echter wel gehouden de bestelling op eigen kosten, met verhoogde aansprakelijkheid, te retourneren.
10.3 Hiertoe dient u binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@8thstreet. In deze email dient u uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen één (1) werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.
10.4 U ontvangt een bevestiging per email zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen na bevestiging van ontvangst van uw bestelling plaats.
10.5 Indien u niet binnen 24 uur na bevestiging de bestelling, of binnen zeven (7) dagen na ontvangst op het afleveradres heeft geannuleerd, c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig. 8th Street KidsWear is gerechtigd kosten aan u door te berekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt.
Artikel 11. Bestellingen en communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of ander communicatiemiddel tussen klant en 8th Street KidsWear, dan wel tussen 8th Street KidsWear en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en 8th Street KidsWear, is 8th Street KidsWear niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake is van opzet of grove schuld van 8th Street KidsWear.
Artikel 12. Overmacht
8th Street KidsWear heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks, zonder dat 8th Street KidsWear gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen 8th Street KidsWear en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
13.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact op. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van 8th Street KidsWear.